美国卡派从约车到货物送达，核心是“预约匹配—提货—运输—预约送货—验收签收—交付凭证”的闭环

一、约车准备

1.信息录入与报价匹配：在卡派平台（如省多多）填写收发地址、货量（FTL/LTL）、重量/体积、托盘数、特殊需求（尾板、Inside Delivery、预约等），系统1分钟内返回多家实时报价，按时效/价格/评分筛选承运商，一键下单锁定运力。

2.文件与合规校验：准备BOL（提单）、装箱单、放行单（清关后）、预约凭证（如亚马逊Appointment ID）；承运商需具备DOT、MC资质与足额货物保险（建议≥货值120%），司机携证件与车辆合规文件。

3.预约号获取：若送亚马逊/第三方商业仓，通过Carrier Central或仓库系统提交预约，1-3个工作日拿到预约号与时间窗（如9:00-12:00），超时可能取消预约并罚款。

二、提货执行

4.提货调度与到场：平台/物流商向承运商派单，司机按预约时间到港口/海外仓/中转仓，核对货物与BOL、标签（如FBA标、箱唛）、打托状态，确认无误后装车；零担需在集货站完成拼车配载。

5.启运确认与轨迹激活：司机上传装车照片，系统生成POD（签收凭证）模板，开启实时GPS追踪，货主/客户可在线查看位置与预计送达时间。

三、干线运输

6.在途执行与异常处理：FTL直达或LTL经分拨中转，按预约时效行驶；平台实时监控，遇天气、路况、车辆故障等异常，自动预警并协调换车/改道，避免延误。

7.节点更新与沟通：途经分拨中心/停靠点时，系统自动更新状态（如“已离港”“进入XX州”），同步至货主与收货方，减少沟通成本。

四、预约送货与验收

8.到货前确认：司机提前24小时与收货方核对预约时间，确认卸货条件（如码头、尾板可用），确保准时抵达时间窗。

9.到场交接与核验：司机携BOL、预约号、随货文件到仓，仓库核对预约单、标签完整性、货损情况；亚马逊采用“盲收”，先卸货后扫描，24-72小时系统更新上架状态。

10.卸货与合规检查：按仓库要求完成卸货（卡板/散货），FBA仓需符合打托标准（1×1.2×1.8m，限重363kg）、标签清晰，否则可能拒收。

五、签收与闭环

11.验收与签收：收货方确认无误后在POD上签字，注明破损/短缺等异常（如有）；电子POD实时上传平台，纸质POD由司机带回存档。

12.结算与归档：系统自动生成费用明细（含基础运费、燃油附加费、等待费等），货主核对后结算；订单数据、POD、轨迹等归档，支持对账与售后追溯。